理由。

本日、ＴＫＣ全国会東京中央会千代田支部の、
ニューメンバーズ委員に任命されました。

ニューメンバーズ委員というのは、
税理士として開業前後の方たちを、
いかにサポートしていくのかを考え、実行する組織と思ってください。

たとえば、（どうしても組織上、ＴＫＣの…ということがつきまといますが）
税理士として開業間もない方は、営業をどうすればよいのか、
極端な話、仕事をどう進めることが『税理士事務所経営者として』よいのか、
よくわからない、ということも珍しくはありません。

一方、長年蓄積されたノウハウというもの、
更に、新たな潮流の中での方法論というものも、
世間には『絶対に』あるはずなのです。
そういったものを提供し、同じ稼業を担うものたちとして、
お互いに助け合おうという組織が、
ニューメンバーズ委員なのですね。

おかげさまで弊社は数多のお客様や提携先様のおかげによって、
順調にここまで業容を拡大して参りました。
その結果を評価いただいての任命だと思います。
そこで、このブログでも、これから開業しよう、
あるいは、開業したけれど壁にぶち当たっている方に、
未熟で僭越ではございますが、メッセージをお伝えしたいと思います。

まずはじめに。

開業しよう（あるいはされた方）は、
なぜ税理士事務所を開設し、独立しようと思ったのでしょうか。
食べるため。
それも正解でしょうね。

でも、マズローの欲求５段階説において、
食べるということは、あくまでも生理的欲求、
つまりは、『絶対ないとあかん原始的な欲求』
でしかありません。

一方で、お客様に、
『ボク、メシ喰われへんねんけど、契約してもらえまへんか』
というアピールをしても、同情されるかもしれませんが、
ビジネスとしてはあまり、成り立たないようにも思えます。

やはり、お金を頂いてサービスを提供する以上、
『目に見えて』
『目に見えないサービスを』
『どのように提供する（できる）のか』
を説明する必要があると思います。
そしてそれがいかにお客様にとって、
『重要なことであるのか』
を理解していただくこと。
でも、意外とこれができないんですよね。

たとえば、契約書を締結することもひとつ。
世間の税理士は、意外とこのお約束をしていないケースが多いのです。

でも、他の人がしていないから、自分もしなくてよい？のでしょうか。

私自身も決して満足には出来ていませんけれども、
お約束をきっちりと宣言し、守るべく業務を遂行する＝プライド、
というものも、実は非常に重要なことではないかと思います。
当たり前のことを当たり前に実行する。
でも、これって結構大変だし、難しいことなんですよね。

もし、独立に不安を持っていたり、
独立後うまく行かない方は、
なぜ自分が独立したのかという理由をもう一回考えてみてください。

その理由に沿って
『当たり前のこと』を
『当たり前にする』ことで、
お客様の支持を得ることが出来るのではないかと思います。

でも、その理由が生理的欲求『だけ』ではダメですよ。

弊社の最大の経営方針は、
「お客様の存続・成長のために」です。
そのためには何をなし、また、お客様に何をしていただいたほうがよいのか、
道しるべができ、判断基準ができていると思います。
まだまだ不十分ですけどね。

お客様の存続・成長を願い、誠心誠意行動を起こせる税理士に、
自分自身もなっていきたいですし、
同じ志を持つ同士が増えることは喜ばしいことです。
これから、精進してまいります。

投稿者 fasio : 2006年08月11日 01:42

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